Nos prix comprennent le transport en minibus (ou autres véhicule) au départ de Paris, les admissions pour les visites et les repas lorsque cela est précisé. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix affichés sur ce site, en cas de contraintes économiques externes.
La direction se réserve le droit d'annuler ou de modifier les excusions décrites sur ce site pour le confort, la sécurité des voyageurs ou pour le bon déroulement de l'excursion.
Nous vous prenons en charge à votre hôtel et nous vous y redéposons à l'issue du tour sauf lorsque cela est précisé dans le descritpif. Les durées des excursions sont indiquées à titre indicatif, elles peuvent variées en fonction des aléas de la circulation. Elles comprennent le temps nécessaire à l'accueil de nos passagers dans les différents hôtels. L'heure de prise en charge à l'hôtel est indicative, elle peut varier de + ou - 20 mn en fonction de la circulation dans Paris.
Afin de ne pas perturber le déroulement du tour et pour ne pas faire patienter l'ensemble de nos passagers, nos guides ne pourront attendre plus de 10 mn l'arrivée des clients. Le paiement du tour restera du en totalité en cas de retard. Aucun remboursement ne sera consenti en cas de retard de la part des passagers. Frais d'annulation des services plus de 48 heures comprend 30% du total; et en cas d'annulation moins de 48 h avant le début du service aucun remboursement n' est consenti. De même toute interruption de l'excursion par la volonté du client ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement même partiel.
PLANET CITY TRANSPORT sarl ne saurait être tenu pour responsable des accidents, des blessures, des retards, des grèves, des annulations liées à des événements extérieurs à la société ou des pertes d'objets. En cas d'oubli d'objets personnels dans le véhicule la responsabilité de PLANET CITY ne peut être engagée et leur restitution ne peut être garantie.
En soirée, lorsqu'un dîner ou un spectacle de cabaret est prévu, une tenue correcte avec une veste et une cravate est conseillée.
Le tabagisme est interdit dans les véhicules (loi du 17/09/1977).
Des réservations sont exigées pour toutes les excursions. Les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement mais la réservation reste obligatoire.
Notre priorité est de vous apporter un service de qualité et nos chauffeurs guides feront le maximum pour rendre votre excursion inoubliable. Si malgré toute l'attention que nous porterons à votre confort, vous souhaitez nous faire part d'une réclamation, vous pourrez contacter notre service clients par e-mail à
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